Ihre Bestell-App.
Ihre Regeln. Ein Bestand.
Ordaneo liefert Katalog, Preise und Verfügbarkeit an Ihre Bestell-App, nimmt Bestellungen als Aufträge an und führt Lieferfenster, Liefergebiete und Gutscheine an einer Stelle.
Online bestellt, in Ordaneo geplant
Anbindung über die Schnittstelle
Katalog, Preise und Verfügbarkeit für Ihre Bestell-App. Bestellungen kommen als Aufträge an.
Lieferfenster mit Kapazität
Belegung als Ampel, Ausnahmetage und Bestellschluss.
Liefergebiete
Nach Postleitzahl, mit Gebühr, Mindestwert und „frei ab“.
Prüfen statt ablehnen
Widersprüche in einer Bestellung kommen als „Bitte prüfen“ an.
Gutscheine
Prozent oder Betrag, mit Mindestwert und Zielgruppe.
Abholung im Markt
Abholcode tippen oder scannen, kassieren, übergeben.
Ihre Bestell-App spricht mit Ordaneo
Ordaneo bringt keinen eigenen Online-Shop mit. Es versorgt Ihre Bestell-App oder Ihren Shop über die Schnittstelle mit Daten und nimmt Bestellungen entgegen.
Katalog
Artikel mit Aktionen und Staffelpreisen, dazu die Verfügbarkeit.
Kundenkonten
Konditionen und Leergutkonto je Kunde.
Bestellungen
Übergeben, Status abfragen, stornieren, Zustellung melden, Rechnungen abrufen.
Änderungen per Webhook
Ordaneo meldet Änderungen an die App – mit Signatur.
Eigener Zugang
Ein technischer Zugang mit Schlüssel, der nur die öffentliche Schnittstelle nutzen darf.
Anliegen der Kundschaft
Anträge als Geschäftskunde und Löschanträge bearbeiten Sie in Ordaneo. Abos und Einwilligungen der App sehen Sie dort.
Lieferfenster, Gebiete und Gebühren an einer Stelle
Sie pflegen die Regeln einmal. Die Bestell-App spiegelt sie, und Telefonbestellungen nutzen dieselben Regeln.
- Zeitfenster mit Kapazität: Belegung als Ampel, Ausnahmetage, Bestellschluss.
- Liefergebiete nach Postleitzahl mit Gebühr, Mindestwert und „frei ab“.
- Tragservice und „Lieferung frei“ je Geschäftskunde.
- Prüfen statt ablehnen: Ordaneo rechnet jede eingehende Bestellung nach. Ist ein Fenster voll oder weicht die Gebühr ab, kommt sie mit „Bitte prüfen“ an.
- Gutscheine: Prozent oder Betrag, Mindestwert, Zielgruppe, einmal je Kunde. Ein Storno gibt den Gutschein wieder frei.
Abholen mit Code
Wer online bestellt und im Markt abholt, nennt seinen Abholcode. Das Personal tippt oder scannt ihn, kassiert und übergibt.
- Abholcode tippen oder scannen – nach mehreren Fehlversuchen wird gesperrt.
- Alterskontrolle bei Artikeln mit Mindestalter.
- Zahlung an der Theke, bar oder mit Karte.
- Öffnungszeiten und Hinweise des Markts für die App.
Aktionen in der Bestell-App ankündigen
Beim Anlegen oder Freigeben einer Aktion wählen Sie „In der Bestell-App ankündigen“. Versendet wird von Ihrer App – an Personen, die eingewilligt haben.
Vorschau auf dem iPhone
So erscheint die Mitteilung auf dem Sperrbildschirm.
Text vorbelegt
Der Text ist ohne Preise vorbelegt – die zeigt die Angebotsseite der App.
Ruhezeit
Ein Hinweis zeigt, wann die App wegen der Ruhezeit frühestens sendet.
Altersgrenze
Je Mitteilung lässt sich eine Altersgrenze setzen.
Lieferfenster, Gebiete, Gebühren und Gutscheine pflegen Sie einmal – die Bestell-App spiegelt sie, das Telefon nutzt sie auch. Und eine Bestellung mit Widerspruch lehnt Ordaneo nicht ab, sondern legt sie zur Prüfung vor.
Kurz beantwortet
Bringt Ordaneo einen eigenen Online-Shop mit?
Nein. Ordaneo bindet Ihre Bestell-App oder Ihren Shop über die Schnittstelle an.
Was passiert, wenn ein Lieferfenster voll ist?
Die Bestellung kommt trotzdem an – mit dem Hinweis „Bitte prüfen“.
Wer verschickt die Werbe-Mitteilungen?
Ihre Bestell-App, und zwar an Personen, die eingewilligt haben.
Passt dazu
Sprechen wir über Ihren Betrieb
Schreiben Sie uns kurz, womit Sie handeln und wie Sie heute arbeiten. Wir melden uns, um einen Termin zu vereinbaren.
Oder direkt an kontakt@ordaneo.de